Regolamento e Condizioni Generali
Casa Calles
- Le utenze domestiche (luce, gas, acqua, aria condizionata, collegamento internet WI-FI, biancheria da letto e da cucina) s’intendono comprese. Il prezzo non include: deposito cauzionale, pulizie finali e ogni altra richiesta del cliente.
- Prenotazione:
Per richiedere un preventivo e/o per prenotare: chiamare ai numeri elencati, oppure inviare e-mail a info@casacalles.it
Le prenotazioni devono essere accompagnati da una cauzione pari al 20% dell’intera prenotazione. Il saldo dell’intero soggiorno si farà alla consegna dell’appartamento. Non si accettano bancomat, carte di credito, assegni Bancari.
- Modifica prenotazioni:
Per le richieste di modifica prenotazioni già confermate, ci impegneremo a soddisfare l’esigenza. In caso non sia possibile, la richiesta sarà considerata ANNULLATA .
- Arrivo del cliente e saldo:
Il check-in è garantito dalle 15.00 alle ore 21.00. In caso di ritardo si consiglia di avvisare in tempo per evitare spiacevoli attese. L’ospite dovrà versare un deposito cauzionale di € 100,00. Tale somma sarà restituita al termine del soggiorno dopo aver visionato l’appartamento da eventuali danni. All’arrivo è obbligatorio esibire i documenti (Passaporto, Carta d’Identità o Patente di guida) di tutti gli elementi oggetto della prenotazione, incluso i minori di qualsiasi età.
È vietato l’ingresso in appartamento a persone non autorizzate. L’ospite avrà l’uso riservato delle chiavi dell’abitazione, tuttavia in caso straordinario, la proprietà si riserva il diritto di subentrare nell’appartamento. Si prega di custodire le chiavi con attenzione, perché la perdita di tale oggetto costituirà una spesa di € 30,00.
- Rifiuto o allontanamento del cliente nei seguenti casi:
- discordanza dei dati forniti in fase di prenotazione dal cliente;
- mancato versamento del saldo o del deposito cauzionale;
Nel caso in cui durante il soggiorno occorresse una qualsiasi sostituzione di persona, la direzione potrà richiedere l’immediato allontanamento. L’immobile non può essere in nessun caso sublocato a terzi.
- Partenza:
Il check-out deve avvenire tra le ore 8.00 e le ore 10.00, in modo da consentire il riordino prima dell’arrivo dei nuovi ospiti.
- Reclami:
Per qualsiasi reclamo, l’ospite dovrà mettersi in contatto con il Responsabile, il quale si adopererà a risolvere il problema, nei tempi e nelle condizioni possibili e necessarie. Il proprietario non è responsabile d’infortuni, furti, o danni alle persone all’interno della proprietà.
- Clausole aggiuntive:
L’affittuario è responsabile dell’immobile preso in gestione e risponde direttamente in caso di danneggiamento dovuto a uso improprio di oggetti e attrezzature.
È vietato fumare all’interno dell’appartamento. E’ vietato introdurre animali di qualsiasi taglia.
Assicurarsi di non lasciare luci accese e rubinetti dell’acqua aperti, di chiudere la porta d’ingresso, le finestre e il portoncino scala, di spegnere i condizionatori.
- Dotazione degli appartamenti:
Ogni appartamento è fornito di dotazioni e accessori sufficienti al numero di ospiti prenotati. Al momento della presa in consegna.
- Pulizia e manutenzione:
L’appartamento sarà consegnato pulito e funzionante, indipendentemente dalla pulizia finale, deve essere riconsegnato sommariamente pulito. L’ospite ha l’incarico della pulizia dell’angolo cottura, della pulizia del barbecue, dello svuotamento del frigo e dei rifiuti da rimuovere. Il costo del Servizio di pulizia a richiesta è di:
€ 25,00 monolocale
€ 30,00 bilocale
- Biancheria da letto e da bagno:
Ogni appartamento è dotato di biancheria da letto e da bagno per il numero di ospiti prenotati. Su richiesta sono possibili 1 cambio settimanali. Il costo per la biancheria da letto e da bagno è di € 7,00 a persona e a cambio.
- Buon vicinato:
A qualsiasi ora devono essere evitati comportamenti che provochino disturbo ad altre persone. Lo stesso dicasi nei vs confronti, per ogni evenienza si potrà mettere in contatto la direzione.
